商务部部长陈德铭5日在全国商务工作会议上表示，2012年商务部将着力扩大城乡居民消费，完善促进居民消费的政策;总结家电下乡和以旧换新经验，及时研究制定替代接续政策;研究节能环保产品消费扶持政策，构建资源节约、环境友好的消费模式。
商务部将推进城乡现代流通体系建设。落实推动物流业发展政策措施。完善城乡药品物流配送和零售网络。培育大型商贸企业。促进中小微商贸企业发展，充分发挥典当、拍卖、融资租赁等行业对缓解当前中小微企业融资难问题的重要作用。
扩大居民服务消费。在大中城市打造生活服务业集聚区和15分钟便民服务圈，鼓励发展社区餐饮、沐浴、洗染、家电维修等生活服务业，深入开展早餐示范工程。加快建立健全家政服务体系，培育现代家政服务企业，加快发展社会化养老、家政、医疗保健等服务业。鼓励旅游、健身、文化等消费，抓好节假日消费。推进现代服务业综合试点。
促进网络购物等新型消费业态发展。推动出台《网络零售管理条例》，研究制订《第三方网络交易平台管理办法》等相关法规，制定发布网络小额交易争端解决、网上商业数据保护等政策。
推进肉类蔬菜流通追溯体系建设，开展酒类流通电子追溯体系建设试点，建立中药材流通追溯体系。深入打击私屠滥宰。加强单用途预付卡管理。促进直销行业规范发展。依法开展经营者集中反垄断审查。
