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近日,国家能源局副局长李凡荣赴12398能源监管热线职场中心,调研12398热线接线业务在京集中管理后的运行管理情况。李凡荣现场参观了12398热线接线实际操作,听取了热线接线业务开展、团队管理 …
2017年6月,国家能源局12398热线共收到有效信息5749件,环比增加3.08%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和 …
2017年6月,国家能源局12398热线共收到有效信息5749件,环比增加3.08%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。 新能源和可再生能源行业主要反映了部分 …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切 …
7月21日上午10点,国家能源局在京召开新闻发布会,介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况,12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况;解读《能源体制革命行动计划》和《 …
7月21日上午10点,国家能源局在京召开新闻发布会,介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况,12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况;解读《能源体制革命行动计划》 …
国家能源局综合司关于进一步加强12398能源 监管热线标识普及和宣传工作的通知 国能综通监管[2017]43号 各派出能源监管机构,有关能源企业: 根据党中央、国务院放管服改革和深 …
国家能源局综合司关于进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知 国能综通监管[2017]43号 各派出能源监管机构,有关能源企业:根据党中央、国务院放管服改革和深化能源体制改革工作 …
各派出能源监管机构,有关能源企业:根据党中央、国务院放管服改革和深化能源体制改革工作有关要求,结合能源监管工作实际情况 …
5月26日,国家发展改革委副主任、国家能源局局长努尔白克力赴12398能源监管热线职场中心,调研热线接线业务在京集中管理后的工作开展情况。努尔白克力现场参观了12398热线接线实际操作,听取了 …
2017年4月,国家能源局12398热线共收到有效信息4890件,环比减少19.99%。 2017年4月收到的有效信息中电力行业类3839件, …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用, …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的 …
国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知(国能监管[2017]26号)各派出能源监管机构:为规范12398能源监管热线接线业务在京集中管理后的投诉举报处理工作,方便人民群众依 …
国家能源局公告(2017年 第1号)为进一步提升12398能源监管热线(以下简称12398热线)服务管理水平,充分发挥热线民生通道的作用,国家能源局采取政府购买服务模式,在京集中管理12398热线接线业务 …
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线 …
一、投诉举报接收、受理总体情况2016年7月,12398能源监管热线共接到投诉、举报、咨询、其他(意见、建议、表扬)等有效信息409件。根据反映内容及诉求情况分析,投诉5件,占有效信息的1.22%; …