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1月5日,国网上海市电力公司客服中心联合国网信通产业集团中电飞华通信股份有限公司完成了基于5G技术的用电负荷管理系统实验室测试,成功验证了5G承载负荷控制业务的组网方案、安全接入及业务承 …
人工智能打造的智慧客服正成为“排头兵”,加速电网企业智能化转型。近日,国网客服中心与百度等公司签署战略合作协议。国家客服中心携手百度,将继续深化“网上国网”与综合能源服务、精准营销 …
4月29日,国网天津客服中心承办“电网连万家、共享电气化”大型现场宣传活动,倡导绿色用能生活方式,推广家用电器销售,助力全方位、多层次推广电能替代,以市场为导向,大力推进城乡居民生活 …
4月22日,国网天津客服中心高效落实公司要求,赴现场开展电价执行异常现场复核工作,核实工单32张,查出问题工单3张,已督促落实整改,有效堵塞用电管理漏洞,助力提质增效。本次电价执行异常专 …
4月20日凌晨0点24分,随着最后一次向调度回令,国网天津客服中心组织协调的天津源泰德润钢管制造集团有限公司35千伏变电站增容工程送电任务圆满完成。天津源泰德润钢管制造集团有限公司位于静海 …
4月21日,国网天津客服中心共产党员服务队对东丽区丽恒花苑项目开展现场服务,现场了解项目进展及需求,对于用户疑问与困难积极协调解决,确保项目建设顺利开展。“我们这个还迁房项目工程量大 …
近日,国网天津客服中心组织开展春季安全大检查,积极推动2020年安全生产重点工作顺利开展,确保疫情防控期间各项工作有序推进,守住安全生产红线。本次检查采取部门自查、专业督查和领导巡查的 …
各位燃气用户: 自2020年3月9日起,安丘华润燃气有限公司客服中心(一马路与和平路交叉口北50米路西)营业时间调整为8:30--17:00,中午不停业。另,民生银行、北海银行两处营业点继续暂 …
近日,面对疫情防控形势,客服中心党委坚决贯彻落实公司党委各项决策部署,迅速组织落实防控措施。加强人员管理,及时将公司“三项纪律、八项注意”传达到每一名人员,要求全员承诺遵守;严格排 …
国网客服中心日前透露,该中心作为广大电力客户用电诉求的集中受理通道,也是国家电网公司系统集中办公人数最多的单位,在日均上岗人员超1000人的情况下,克服员工密集程度高、劳务派遣员工 …
4月12日,从国家电网公司客户服务中心获悉,该中心结合业务实际,制订泛在电力物联网建设方案,明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标,确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、 …
2月3日,寿县中燃城市燃气发展有限公司第一个客户综合服务中心正式投入使用,结束了多年来寿县燃气用户缴费难、环境差的状况。当天上午9时,客户综合服务中心门前彩旗招展,人头攒动。在市民们 …
7月31日,市民王女士致电本报新闻热线,咨询市泰山路上的燃气客服中心能否使用,希望记者帮忙落实。记者经过求证得知,河南省豫南燃气有限公司驻马店分公司确实在那里增设了一个燃气客服中心, …
9月8日,国家电网公司总经理、党组副书记寇伟赴天津调研,先后来到1000千伏天津南特高压变电站施工现场、国网客服中心客服一部、国网天津电力调控中心,亲切慰问一线员工,了解特高压工程建设、 …
日前,中石化森美(福建)石油有限公司客服中心被福建省妇联命名为福建省巾帼文明岗。据悉,中石化森美客服中心17名坐席员均为女 …
国网北京客服中心电力展示厅经过近3个月的全新规划建设,正式建成投入试运营。展示厅作为公司与社会公众沟通交流的重要窗口,时 …