按照国务院关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署和《国家能源局简化优化公共服务流程 方便基层群众办事创业工作方案》的要求，山东能源监管办紧密结合工作实际，积极采取四项举措，力求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破和进展，不断加大便民利民服务工作力度，全面提升许可工作效能。
一、积极落实“互联网+政务服务”，建立阳光许可工作机制
一是深入贯彻落实国务院“互联网+政务服务”理念方针，建成了电力业务许可监管与市场服务网络平台，将许可准入、后续监管等功能纳入资质管理信息系统，打造“网上申请、网上审批、网上监督”的阳光许可工作机制，实现了证前、证中、证后的非现场动态监管，确保权力在阳光下运行。二是推进许可信息共享和功能协作，建立了涵盖全省16万电工、1100多家承装(修、试)电力设施企业、500多家发电企业、100多家供电企业人员和技术力量的数据库，实现了数据自动筛选和排查等功能，提高了许可效率和服务水平。
二、深入推进简政放权，切实减轻企业负担
一是对分布式光伏、符合条件的新能源发电、余热余压综合利用发电等项目豁免了电力业务许可或简化了许可申请要求。二是不再要求新建燃煤发电项目提交环保试生产批复文件，同时将其环保设施验收证明材料由许可前提交放宽至项目投产后一年内提交。三是对承装(修、试)电力设施许可申请材料中涉及中介服务的有关事项进行了清理规范，取消了由会计师事务所出具的证明性文件。四是修订完善了《山东省承装(修、试)电力设施许可证机具设备标准》，简化了机具设备数量和型号要求，让企业根据市场情况自由选择、自主配置，设备数量降低了50%，减少企业资金支出30%左右。五是提高年度自查效率和针对性，认真梳理待查企业，有针对性的分类提出自查要求。
三、进一步压缩许可时限，着力提升许可工作效能
一是优化了审批流程，将审查阶段的多个处室逐一审查会签改为每月两次的行政许可审批会议，提高了许可工作效率。二是压缩归并流程环节，将资料审查和现场核查相结合，对部分企业审查发现的问题在现场核查中一并处理，缩短了流程时限。三是缩短电工许可时限，将许可决定报签由每月2批调整为即考即批，同时压缩考试点数据包上报、成绩汇总等环节时长，将电工取证时间压缩至10日左右。
四、及时全面公开各类信息，拓展双向交流沟通渠道
一是改进完善办事服务指南，通过办门户网站、许可平台等网络平台，将法律法规、制度标准、工作流程、咨询电话等进行公开公示，方便申请人查询了解。在资质大厅直观展示各类业务流程、注意事项、填表样例和廉政承诺等，直观、高效地引导申请人提交许可申请。二是及时通过多种途径公示公告许可情况，并开放数据库查询功能，实现了办事全过程公开透明、可追溯、可核查，切实保障了群众的知情权、参与权和监督权。三是通过廉政回访、定期和监管对象约访座谈、网上在线交流互动等多种方式，建立双向沟通机制，及时了解监管对象的意见建议，持续提升和改进服务水平。
