共建和谐供用电环境

茂名供电局昨天下午召开“行风监督员、用电客户代表联谊会”，邀请了近70位用电管理监督员和用电客户代表进行座谈，就供电企业的服务质量、提高服务水平及如何加强企业行风建设等方面请客户们挑“毛病”，并共同探讨在今后的工作中如何创建和谐的供用电环境。

　　座谈会上，大家畅所欲言，茂名市消委会、公安局、交警支队等监督员和用户代表还作了发言，提出了有利于发展茂名电力市场和创建和谐供用电环境的建议。客户联谊会秉着加强供电部门与用户之间沟通和理解这一宗旨，虚心听取用户代表为供电工作挑出的“毛病”，供电局副局长陈祖勋现场解答了所有代表提出的建议和意见，并承诺在今后的工作中把工作做得更好，为创建和谐的供用电环境打下良好的基础。各用电代表和用电管理监督员对去年供电工作给予了高度的评价，并对供电系统员工的服务态度和工作质量表示赞赏。

　　会上，供电局还就“落实供电服务承诺、供电故障抢修服务、供电营业网点输用电业务的指引是否清晰、95598人员的服务态度和工作效率及用户希望供电局今后能为客户提供哪些服务等等”群众关心的问题，向各用电客户代表和行风监督员做了一个调查问卷，此举受到与会代表的一致好评。