为提升服务水平,奉新县供电局从制度、监督两大体系入手,标本兼治,纠建并举,制订了《奉新县供电局优质服务工作方案》,由电力营销部、纪检监察室、工会工作部等职能部门人员组成暗访组,重点围绕供电服务质量、供电服务承诺、规范化服务等,定期与不定期地对基层单位进行明察暗访,发现问题及时反馈,并按照“纠建并举”的工作方针,力促问题单位整改,确保供电服务质量不断上升。6月10日,该局在全县范围内进行测评,满意度达98.6%,同比上升了 1.2个百分点。
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