穿上燃气公司的“工作制服”,再开上燃气公司的“抢险车”,然后进入用户家中进行管道改造,收取“改造费”。等用户发现管道改造或收费有问题时,拨打成都城市燃气有限责任公司热线电话962777一咨询,才发现上了当。成都城市燃气有限责任公司根据最近接到的多宗投诉,昨天宣布:为保护燃气用户的合法权益和安全使用,该公司供气管理范围内的燃气用户确需改动室内燃气设施的,须向该公司提出申请。用户拨打该公司服务热线962777或到服务网点就可申请;公司受理申请后,会在预约时间内委派工作人员上门服务。特别值得一提的是,改造施工完毕后,该公司人员现场不收取现金,用户持《燃气缴费卡》或现场签订的《施工协议》,可以在30天内到燃气公司收费网点收缴改造费用。
“我们的工作人员在施工完毕后,会在收费前向用户出示成都市物价局关于天然气用户维修收费的标准,该标准对每户实际缴费总额的计算方式、每个工时的人工费、每个汽车台班费等都作了详细规定。”昨天,成都燃气公司有关负责人还特别提醒用户。
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