吉林销售前进加气站销量同比增长15%

    8月23日傍晚，刚刚下过雨，一辆红色捷达出租车驶进了位于长春市前进大街的加气站，一名员工拿着一块毛巾走到司机近前：“师傅，刚下过雨，车窗模糊了，我给您擦擦吧……”

　　这样的细节服务是这个加气站在中国石油地区间同类业务整合后带来的新气象。

　　长春嘉泰公司前进加气站原来属吉林油田管理，去年底划归吉林销售公司。整合后，这个公司认真贯彻《加油站管理规范》，逐步实现了与销售企业在管理规范上的同步。

　　站容站貌是加气站面向市场的第一道窗口，这个公司按照吉林销售的标准，统一员工着装，包装了加气罩棚，使加气站以崭新的面貌展现在长春人民面前。与此同时，这个公司严把数质量关口，保证气量足，质量好。

　　销售企业的规范化服务，是这个气站以前从来没有接触过的。为了让员工尽快适应新的工作要求，这个公司把《加油站管理规范》中有关服务程序、内容概括浓缩，印制了《加气站服务规范手册》，发给每位员工。现在，员工能自觉地按照手册中规定的要求规范操作和服务。

　　这个加气站还增加了免费为司机提供洗车用水，冬天送热茶，夏天送矿泉水等温情服务项目。司机们说，到这里加气就像到了家一样。有的出租车司机虽然离这个站很远，也专门绕道来这儿加气，图的就是这里的服务态度好，气量足。

　　与销售企业在规范管理上的同步，显示了地区间同类业务整合的优势，促进了销量稳步上升， 今年，这个加气站6、7、8三个月的平均日销售量达到1.4万立方米，同比增长15%以上。